Новини
Минюст при поддержке USAID открыл современный сall-центр.
Подробнее: https://censor.net.ua/news/3048168/minyust_pri_podderjke_usaid_otkryl_sovremennyyi_salltsentr_video
Теперь получить консультацию, оставить обращение или жалобу можно, позвонив на многоканальный номер (044) 364-23-93 или отправив письмо на электронную почту Ця електронна адреса захищена від спам-ботів. вам потрібно увімкнути JavaScript, щоб побачити її.." target="_blank" rel="noopener noreferrer" style="margin: 0px; padding: 0px; border: 0px; list-style: none; outline: none; transition: color 300ms; color: #205982; text-decoration: none; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-weight: 600; font-size: 14px; line-height: 16px;">Ця електронна адреса захищена від спам-ботів. вам потрібно увімкнути JavaScript, щоб побачити її..
Call-центр будет работать на базе нового открытого офиса, оборудованного при поддержке USAID, который будет обеспечивать возможность личного приема граждан специалистами и руководством министерства.
До создания полноценного сall-центра в министерстве работали отдельные "горячие линии" по разным направлениям. Фактически граждане не имели единой линии, куда можно было бы обратиться по любому вопросу и где каждому помогли бы специалисты Минюста.
"Отныне человек сможет обратиться с вопросом в сall-центр Минюста и в режиме онлайн получить профессиональную консультацию у того сотрудника, который отвечает за это направление", - отметил министр юстиции Павел Петренко.
Вторая задача сall-центра - контроль качества. Благодаря специально разработанной программе в Министерстве юстиции будут анализировать обращения граждан, в частности жалобы на действия или бездействие тех или иных подразделений органов юстиции. По итогам ежемесячного анализа будут делать аналитический отчет, который будет основой для привлечения к ответственности или даже увольнения руководителей, которые не справились с профессиональными обязанностями.Источник: https://censor.net.ua/n3048168
З питань консультацій та терміну виконання робіт, звертайтеся:
+38 (044) 339-99-71, +38 (044) 253-88-55 |
||
*Надіслати електронного листа, заповнивши контактну форму |